Топ-10 лайфхаков от «РОББО КЛУБ»: как найти, удержать и мотивировать лучших учителей в своей сети

Мы в компании «РОББО» знаем, что в первую очередь тревожит владельцев образовательных центров — поиск квалифицированных педагогов. Здесь всегда возникает множество нюансов: как убедиться, что преподаватель соответствует требованиям компании, как обеспечить контроль качества обучения, если владелец не является экспертом в данной области, как не допустить текучки кадров. Ведь бывает так, что специалист уходит от работодателя и забирает с собой часть клиентской базы.

Мы готовы поделиться опытом и помочь нашим франчайзи решить проблему подбора персонала. Мы разработали эффективные стратегии, благодаря которым можно найти лучших кандидатов и мотивировать их на работу в компании.

Итак, учитель в афтерскул-центре — безусловно, ключевая фигура. Харизматичный наставник, профессионал своего дела и знаток предмета, — вот каким должен быть педагог. Но найти такого человека непросто, а не попасть в зависимость от него еще сложнее. Тем не менее ваш бизнес должен оставаться под вашим полным контролем.

Предлагаем вашему вниманию десять лайфхаков, которые помогут найти, удержать и мотивировать лучших учителей:

Тест.
Прикрепите краткий тест к вакансии на этапе подбора педагога. Пусть это будут 2–3 вопроса, но сам факт теста и правильность его заполнения дадут первое представление о серьезности намерений кандидата.

Собеседования.
Рекомендуем проводить несколько собеседований разного характера: общего и профессионального. На профессиональное собеседование следует пригласить эксперта по предмету. Например, в компании «РОББО» мы проводим опрос в два этапа: на первом кандидат общается с менеджером по персоналу, а на втором — с методистом, экспертом по обучению робототехнике.

Учебная программа.
Составьте подробную учебную программу с поурочными планами. Чем более подробной окажется ваша программа, тем меньше вы будете зависеть от преподавателя. Если педагог обладает эксклюзивными знаниями, в случае его ухода существует вероятность потери клиентов. Однако имея учебную программу и планы уроков, вы быстро найдете замену, и ваши студенты не уйдут за преподавателем. Программа обучения в «РОББО КЛУБ» разработана опытными методистами и прошла множество апробаций. Кроме того, она постоянно модернизируется. Даже преподаватель без выдающихся знаний в робототехнике может проводить уроки, следуя поурочным планам.

Обучение.
Обучайте своих преподавателей перед тем, как они приступят к работе. Независимо от квалификации и опыта, новые педагоги не знакомы с вашими правилами и стандартами. Преподаватель должен ознакомиться с вашим оборудованием и учебными пособиями, а затем выполнить самостоятельный проект с использованием этих материалов. В «РОББО» мы разработали эффективный онлайн-курс для обучения педагогов. В среднем на прохождение такого курс требуется неделя, после чего кандидаты сдают проект. К работе мы допускаем лишь тех, кто успешно завершил обучение.

Открытый урок.
Предложите педагогу подготовить сценарий пробного занятия для новых учеников и предоставьте ему опорные правила, такие как время, тематика, цель и задачи. В среднем подготовка такого урока может занять у педагога неделю. Позвольте ему провести открытое занятие для вас и других педагогов, чтобы вы могли скорректировать ошибки и подсказать интересные решения. В следующий раз, когда преподаватель уже будет заниматься с детьми, посетите его урок и убедитесь, что он справляется.

Контроль знаний.
В афтерскул-центре, как правило, не проводятся зачеты и экзамены, однако контроль знаний все же необходим. Чтобы уменьшить стресс, связанный с тестовыми мероприятиями, мы в «РОББО» проводим урок-праздник по окончании темы или учебного модуля. Ученики решают краткий тест, состоящий не более чем из 10 вопросов, а также обменивают роббо-наклейки или роббо-коины на подарки. Урок проходит в позитивной атмосфере, результаты тестирования доступны только методистам головной компании, оценки никому не ставят. В случае, если результаты тестов оказались низкими, методисты сообщают об этом владельцу и учителю клуба, и вместе решают, как улучшить показатели учеников.

Соревнования.
Каждый год в РОББО мы проводим не менее двух мероприятий — «Международную Scratch Олимпиаду по креативному программированию» и «РОББО ФЕСТ» с конкурсом инженерных проектов. Педагог работает вместе со своими учениками, выступая их наставником и помогая готовить проекты. Когда ученики получают дипломы и занимают призовые места, мы устраиваем праздник и дарим подарки всем членам клуба. Участие в таких конкурсах и подготовка к ним мотивируют учеников и их родителей оставаться в клубе. Мы настоятельно рекомендуем вам использовать наш опыт в своем центре.

Тимбилдинг и сообщество.
Совместные праздники, групповые чаты с новостями о предмете и отрасли, а также обмен опытом с коллегами помогают создать позитивную атмосферу для учителя и придать ему ощущение причастности к общему делу. Мы в «РОББО» создали сообщество педагогов в отдельном чате, где мы делимся опытом, помогаем друг другу в подготовке к урокам, обсуждаем новинки программы и оборудования, просто поддерживаем друг друга.

Дополнительная мотивация.
Учитель — это не только профессия, это призвание. Труд педагога является одним из самых сложных. Поэтому мы в «РОББО» считаем, что заработная плата педагогов в афтерскул-клубах должна быть высокой — как минимум выше, чем в школе. Кроме того, мы в «РОББО» поощряем преподавателей за участие студентов в конкурсах, за победы команд и отдельных учеников на соревнованиях, а также за проведение промоакций. В нашем клубе в Китае мы разработали детальную систему мотивации, включающую бонусы за переработки, проведение пробных занятий и даже бонус за стопроцентную посещаемость занятий в месяц.

Рейтинг.
Если в вашем клубе много учителей, то Доска Почета и звание «Лучшего работника месяца» будут весьма уместны. Лучший учитель — это образец, чей авторитет и экспертиза становятся примером для коллег. Лучший учитель месяца получает заслуженный бонус, а его достижения отмечаются на сайте и на Доске Почета в клубе. Если же учитель становится лучшим работником месяца чаще всех в году, то на новогодней вечеринке коллектива его можно поздравить и вручить подарок от компании. Даже в небольшом коллективе такой внутренний рейтинг будет уместен, если вы объясните своим учителям правила игры. Иногда может показаться, что подобные стандарты всем понятны, однако опытные психологи утверждают, что «неназванное не существует». Если мы играем по правилам, то они должны быть известны всем членам команды. Поэтому не следует игнорировать регламенты работы. Например, мы в «РОББО» разработали стандарт работы педагога, включающий в себя оценку посещаемости учителя, детальное ведение CRM, положительные отзывы от родителей и учеников, а также высокие результаты студентов.