Франшиза Яндекс.Маркет. Отзывы и цена. Условия, стоит ли покупать

Развитие маркетплейсов и услуг доставки привело к росту числа ПВЗ (пунктов выдачи заказов) по всей стране. Совсем недавно на этом рынке появился новый игрок с интересной франчайзинговой моделью — «Яндекс Маркет». Расскажем, как выстроить партнерство с брендом и открыть фирменный ПВЗ.

«Яндекс Маркет» уверенно конкурирует с такими популярными маркетплейсами, как Ozon и Wildberries. Сегодня на площадке представлено около 21 млн товаров, а по стране открыто около 2 000 пунктов выдачи заказов. Количество покупателей, согласно отчетам компании, только растет, и вместе с ним растут все финансовые показатели «Яндекс Маркета».

Один из главных трендов, связанных с маркетплейсами, — это постоянное расширение сети ПВЗ. Можно даже сказать, что формат самовывоза постепенно вытесняет курьерскую доставку. Самовывоз не только дешевле, но и удобнее: клиент может свободно выбирать время получения заказа. Разумеется, преимущества такой доставки покупатель ощутит, только если ПВЗ будет расположен в шаговой доступности от дома или работы.

«Яндекс Маркет» наращивает количество ПВЗ, используя франчайзинговую модель. Запуск пункта выдачи заказов не требует от предпринимателя специальных навыков и значительных вложений и при этом обещает неплохую прибыль. Более того, «Яндекс Маркет» готов компенсировать часть затрат на открытие брендированного ПВЗ.

Форматы ПВЗ от «Яндекс Маркет»

Предприниматели могут подключить уже действующие ПВЗ к партнерской программе «Яндекс Маркета» либо создать новый пункт выдачи, который будет работать под вывеской компании. В зависимости от выбранного формата будет различаться вознаграждение за обработанные заказы. Однако в обоих случаях есть общие требования. Каждый ПВЗ должен быть оборудован компьютером, сканером для считывания штрихкодов, камерами видеонаблюдения с возможностью трансляции в режиме реального времени (записи должны храниться не менее 90 дней) и кассовой техникой.

Партнерский ПВЗ

Представляет собой пункт выдачи заказов, работающий под любым другим брендом. Согласно правилам «Яндекс Маркета», такой ПВЗ должен обслуживать клиентов не меньше 6 часов в день.

Выдача отправлений оплачивается по фиксированному тарифу — 30 рублей за каждую единицу товара.

Брендированный ПВЗ

Подобная точка оформляется в единой стилистике «Яндекс Маркета» и работает по установленному графику, то есть ежедневно по 12 часов в день.

На запуск брендированного ПВЗ «Яндекс Маркет» выделяет предпринимателю от 60 000 до 120 000 рублей. Дополнительно компенсируется часть расходов на кассовое оборудование: для наличных платежей — 0,3%, для безналичных — 1,9%.

Компания применяет динамический подход к формированию выручки партнеров. Эту систему стоит описать подробнее.

Предприниматель получает долю от оборота ПВЗ. В первые три месяца она рассчитывается следующим образом:

• При обороте менее 1,25 млн рублей — 12% от объема обработанных отправлений.
• От 1,25 млн до 5 млн — 150 000 и 8% от объема выданных заказов, превышающего 1,25 млн.
• Более 5 млн — 450 000 и 1,5% от объема, превышающего 1,25 млн.

С четвертого месяца работы ПВЗ расчет вознаграждения меняется, кроме того, вводится географическое разделение:

• При обороте менее 800 000 рублей — 9% от объема выданных отправлений (10% для ПВЗ в Москве, Подмосковье, Санкт-Петербурге и Ленинградской области).
• От 800 000 до 1,25 млн — 72 000 и 7% от объема, превышающего 800 000 (80 000 и 8% от объема — в перечисленных регионах).
• От 1,25 млн до 2 млн — 103 500 и 4,5% от объема свыше 1,25 млн (116 000 и 5% соответственно).
• От 2 млн до 5 млн — 137 250 и 3% от объема более 2 млн (153 500 рублей и 3,5%).
• От 5 млн — 227 250 и 1,5% от оборота, превышающего 5 млн (285 500 рублей и 1,5%).

Помимо процента с выданных заказов, можно получать доход, обрабатывая отправления сторонних компаний, аффилированных с «Яндекс Маркетом». Здесь действуют следующие расценки:

• 40 рублей за единицу товара — при выдаче и приеме посылок.
• 30 рублей — при передаче невыкупленного товара продавцу.
• 15 рублей — при оформлении клиентского возврата.

Требования к помещениям ПВЗ «Яндекс Маркет»

Пункты выдачи должны соответствовать корпоративным стандартам компании. Для открытия ПВЗ потребуется хорошо проветриваемое помещение с отдельным входом и потолками не ниже 2,5 метров. Желательно, чтобы в нем было естественное освещение. Предпочтителен однотонный фасад в оттенках серого или бежевого цветов (кроме того, разумеется, на фасаде недопустимы трещины, сколы или следы старой отделки).

ПВЗ рекомендуется располагать на первом или цокольном этажах жилых зданий (хотя рассматривается и вариант запуска в ТЦ), в локациях с плотным пешеходным трафиком.

Ответственность владельца ПВЗ

«Яндекс Маркет» в целом весьма лоялен к своим партнерам, однако по ряду вопросов может предъявлять достаточно строгие требования. Так, в случае утери, повреждения или переупаковки заказа компания вправе приостановить работу ПВЗ. Эта же мера применяется, если владелец пункта выдачи вовремя не установил камеры видеонаблюдения.

Менее значительные нарушения (использование сторонней атрибутики или упаковки, сбои в работе кассовой техники, допуск сотрудников, не прошедших инструктаж и т.д.) влекут за собой штраф в размере 5 000 рублей. Самое большое денежное взыскание (50 000 рублей) назначается за работу в несогласованном помещении и выдачу отправлений вне ПВЗ.

Во сколько обойдется открытие пункта выдачи

Основная статья расходов при запуске пункта выдачи — это аренда площадки. Подходящее помещение в жилом доме будет стоить от 50 000 до 100 000 рублей в месяц, а в торговых центрах сумма может достигать 220 000 рублей. В случае покупки придется потратить в среднем 25 млн рублей.

Необходимую мебель (стойку администратора, столик, кресла или диванчики для посетителей) рекомендуется приобретать на вторичном рынке: базовый набор можно купить примерно за 100 000 рублей. Новая мебель будет стоить в 2,5-3 раза дороже.

Для эффективной работы ПВЗ достаточно нанять двух администраторов. Заработная плата этих специалистов, по данным HH.ru, колеблется в диапазоне от 25 000 до 40 000 рублей.

Итого на первые три месяца после запуска ПВЗ понадобится около 650 000 рублей.

В каких городах можно открыть ПВЗ «Яндекс Маркет»

На сегодняшний день программа по запуску новых ПВЗ реализована лишь в некоторых городах России. Речь идет о Москве, Санкт-Петербурге, Казани, Екатеринбурге и ряде других региональных центров.

Для облегчения выбора локации компания создала интерактивную карту, на которой указаны города, где можно открыть пункт выдачи заказов.

Со временем географический охват, возможно, будет расширяться или, напротив, сужаться — все зависит от коммерческих интересов «Яндекс Маркета».

Выгодно ли открывать ПВЗ

Сейчас «Яндекс Маркет» стремится быстро масштабировать сеть пунктов выдачи, поэтому предлагает своим франчайзи очень выгодные условия сотрудничества. Компания готова компенсировать часть затрат на открытие точки и выплачивать хорошее вознаграждение за обработанные заказы.

Однако опыт Ozon и Wildberries показывает, что по прошествии времени принципы партнерства могут стать более жесткими. Поэтому лучше не ждать насыщения рынка, а помочь «Яндекс Маркету» стать ближе к потребителям уже сейчас.

Важнейшим моментом становится выбор подходящих локаций с высокой проходимостью и развитой социальной инфраструктурой.

Даже один ПВЗ будет приносить стабильную прибыль, а при запуске нескольких точек вы сможете добиться оптимального результата.